"Бетховен" — Москва, проспект Вернадского, 86А

"Бетховен" - отзывы клиентов

1. 

   Медея Л.

   2019-08-08

   Обожает мои любимец товары из этого магазина, удобно здесь забрать интернет заказ

   Ответить
2. 

   Dmitrii

   2019-09-24

   Крайне неуважительное отношение персонала к клиентам. Предложили купить лежак для собаки по акции, а пробили по полной стоимости, хотя ценник был указан со скидкой. Когда вернулись в магазин разбираться с этим недоразумением, отношение менеджера к нам было таким, будто мы мелочны и занимаемся ерудной. Между прочим разница в цене была 600 рублей! В стоимость любого товара в магазине закладывается расход и на персонал. Видимо это скидка и была за их счет. На моих глазах девушка выбрала несколько игрушек для своего питомца и ни на один из товаров не было ценников на стеллажах. Ей приходилось через кассу узнавать стоимость. Не говорю уже про то, что товар лежит в перемешку…

   Ответить
3. 

   Svetlana

   2019-12-18

   Расположен в крупном ТЦ рядом с метро. Мне показалось, выбор товара не достаточен. Не смогла купить намордник и поводок для тойтерьера. С большой собакой не попадёшь, расположен на -1 этаже, надо спускаться по эскалатарору

   Ответить
4. 

   Вадим Иванов

   2021-01-30

   Всегда здесь покупаем корм для своей кошки, каждый раз какие-то акции и скидки это радует. Спасибо

   Ответить
5. 

   Luisa Kharmisova

   2021-08-09

   Чудесный аквариумист Евгений! компетентный и любящий свою работу всем советую.

   Ответить
6. 

   Людмила Крулева

   2021-08-21

   Мне понравилось в этом магазине, что в нем можно купить все для питомцев. Богатый ассортимент корма, лекарства.

   Ответить
7. 

   St.B

   2021-10-04

   Обычный магазин. Ничего плохого сказать не могу. Но и похвалить особо не за что.

   Ответить
8. 

   Анонимный отзыв

   2021-10-04

   В отделе Ветеринария постоянно отсутствует сотрудник, каждый приход одно и то же..

   Ответить
9. 

   Светлана Кошелева

   2022-06-22

   Никакой ассортимент товаров по террариумистике. Мне регулярно нужна кокосовая стружка мелкой фракции, либо сфагнум, а также кормовой мел и сепия. Осенью искала систему для обогрева террариума — тоже ничего не предложили. В небольшом магазине в цокольном этаже жилого дома это есть, а в когда-то хорошем сетевом Бетховене ассортимент только для кошек и собак и немного для рыб и грызунов. Теряете на этом покупателей.

   Ответить
10. 

    Александр Ручкин

    2023-02-12

    омерзительное отношение к животным! зверьки всю ночь (12 часов!!!) проводят без корма! как можно набирать персонал для работы с животными, хуже самих животных? почему руководству на это плевать?

    Ответить
11. 

    lampa lisa

    2023-03-06

    Несколько лет хожу в этот магазин, у сети есть скидки,что весьма радует

    Ответить
12. 

    Yulia Bobrovskaia

    2023-05-20

    Уважаемый персонал магазина, включите хоть немного эмпатии и соблюдайте нормы ухода за животными. Их там не должно быть в принципе, но хотя бы дайте свежей воды кролику! Судя по миске, вы ее очень редко меняете. И всем грызунам обеспечьте мягкую подстилку и укрытие — это ваша обязанность. У того же кролика убитый домик с дырками со всех сторон, у других и этого нет. Если ситуация не изменится, буду обращаться в другие инстанции.

    Ответить
13. 

    Дарья

    2023-06-22

    Цены завышены. Зверьки, которых там продают, содержатся в ужасном состоянии, всем на все наплевать, ноль уважения к клиентам, ноль уважения к животным, которых держат там по абсолютно варварским законам. В воде животных часто фекалии, корма нет вовсе. Единственный вариант бороться с таким кошмаром — это роспотребназдор и выше. Жалобу направлю онлайн.

    Ответить
14. 

    Ольга Попкова

    2023-07-31

    Мой любимый магазин из этой сети. Всегда хороший выбор товаров. Бывают приятный скидки и акции. Доброжелательный персонал, который всегда готов разъяснить непонятное и найти требующееся.

    Ответить
15. 

    Лилу

    2023-08-26

    в этой точке работают моральные уроды 🙂 Звоню срочно ,нужен набор для кормления котят . Ситуация экстренная ,кесарево,кошка отказалась от котят и они родились недоношенными. Сижу 4 часа с девочками в клинике и пытаемся откачать котят ,чтоб только выжили . Ни в одном магазине нет котячьих сосок ,по горячей линии узнаю что в этом магазине есть 1 набор ,сказали что отложат и в течении часа я за ним заеду . В течении часа приезжаю и мне говорят — А мы его продали,извините. Я просто в шоке ,омерзительное безразличие ! Слава богу у девочек в клинике был один про запас и они его отдали,тк как иначе котята бы погибли . Если бы не замечательные врачи,то гибель котят была бы на вашей совести,неуважаемый магазин Бетховен.

    Ответить
16. 

    Форд Мондео

    2024-04-12

    Расположен магазин в торговом центре. Не маленький зал, чистый, ассортимент соответствует сети магазинов. Персонал вежливый. Однако выбор игрушек для собак не велик. Есть отдел ветаптеки.

    Ответить
17. 

    Александра М.

    2024-10-17

    От увиденного чуть не заплакала!У морской свинки нет сенника, сена(хотя оно должно быть 24/7, тк это основной их рацион), корм лежит не правильный(в нем видны злаки, хотя это приводит к ожирению свинки и проблемам с жкт), вообще нет никакого укрытия, сидит бедная зажатая в углу а укрытие им просто жизненно необходимо для здоровой психики. Хоть вода свежая. Прошу принять меры, это просто бесчеловечно содержать свинку в таких условиях. Если вы так хотите спровоцировать покупателей, мол покупайте, спасайте сами-это просто отвратительно

    Ответить
18. 

    Иван Демченко

    2024-11-13

    Персонал отзывчивый, но не приветливый, почти все угрюмые. А так то стандартный магазинчик

    Ответить