"Бетховен" — Москва, Бирюлёвская улица, 51, корп. 1

"Бетховен" - отзывы клиентов

1. 

   Михаил Лифатов

   2020-01-13

   Ходим с супругой только в этот магазин. Продавцы всегда подскажут и помогут в выборе товаров для животных. Ветеренар при магазине — грамотная девушка. Рекомендую!

   Ответить
2. 

   Мари А.

   2020-06-06

   Вообще люблю этот магазин. И акции есть и в отделах есть отзывчивый персонал. Но вот в последний раз на кассе грубо отвечали на мой вопрос о цене товара и почему ценник не поменяли (хотела взять игрушку коту, а она стоила больше, чем на ценник-акция закончилась)

   Ответить
3. 

   Кравченко Е.

   2020-12-08

   Ценник не соответствовал товару: не только не извинились, но повели меня указать мне на ошибку и мне же предъявляли претензии, хотя товар просто некорректно был расставлен на полке. Не ожидала этого от такого магазина. Сервис всегда был на высоте. Происшествие — 8.12.2020, 18:30. Евгения

   Ответить
4. 

   Елена Н.

   2021-01-13

   Сегодня хотела сделать покупку,но встретила своих бывших коллег.. В лице администратора Ирины и директора магазина Мая!!!! После того, как отказалась общаться с администратором, мне ответили, взаимно)))) Попросила директора…. А тут, ещё не лучше!!!!! Мая….. Ну что я хочу сказать…. Ничего не изменилось, одно сплошное хамство. Раньше я была подчинённый, со мной разговаривали в уничижительной форме. Теперь я пришла, как покупатель, тоже самое!!!!! Шквал… Голос грубый, громогласный, меня слышно не было))))) Прошу просмотреть камеры, это было в районе 17:00. Выдержки нет совершенно у директора магазина. Ноги моей больше не будет в этой сети!!!! Она мне кстати сказала, что мне уже пора лечиться)))))) Блокирую карту этой сети!!!!!! Всем своим знакомым, всем уже сказала, все меня поддерживают!!!!!

   Ответить
5. 

   Ирина

   2021-03-21

   Очень доброжелательные, профессиональные консультаны-продавцы. Всегда помогут с выбором и советом. Можно прийти с питомцем и подобрать амуницию или одёжку.

   Ответить
6. 

   Булгаков Юрий

   2021-10-06

   Обычный Бетховен. Ничего особенного. Четыре лапы мне нравятся больше…

   Ответить
7. 

   indis2

   2021-11-01

   Заказали наполнитель, пришло быстро. Сотрудники доброжелательные, помогли.Хороший магазин.

   Ответить
8. 

   Suklaajuoma

   2022-01-09

   В целлм, магазин всегда был неплох, ассортимент и цены на уровне других. Но нпонятно, что случилось с сетью, начались перебои с поставками. Была в трех магазинах за последние две недели, ни в одном нет паучей monge kitten! Прямо беда.

   Ответить
9. 

   Танюшка Гришухина

   2022-07-16

   Оплатила интернет заказ и оплатила, не хотели отдавать, т.к не была зафиксирована оплата.Долго разбирались

   Ответить
10. 

    Александр Церковный

    2022-12-22

    Магазин замечательный,персонал приветственный знающие своё дело на все 10000%. Нигде не мог подобрать для собаки одежду,а здесь всё есть Ставлю 10 из 10

    Ответить
11. 

    ДС

    2022-12-22

    Отличный магазин, и цены весьма приемлимые..особая благодарность упраляющую, Анастасию, всегда готова помочь отзывчивая, и самое главное, владеет нужной информацией..Всем реклмендую!

    Ответить
12. 

    ирина в.

    2022-12-30

    Отличный магазин. Сотрудники вежливые, грамотные, всегда готовые проконсультировать. Особое спасибо администратору Ане и ветврачу Оле. Ребята, вы-супер!!! Рекомендую

    Ответить
13. 

    1Е

    2023-01-24

    Полное безобразие , что твориться в зоомагазине на Бирюлёвская 51. Купили морскую свинку 13 дней назад , уверяли что на тот момент ей было 2. 5 месяца . Сегодня 24.01.2023 нам наша Бусинка принесла потомство. Звонила на многоканальный номер магазина Бетховен , сказали что передадут информацию и … молчок. Дорогие люди не покупайте животных в магазинах !!!! Вот чем это может обернуться !!!!

    Ответить
14. 

    Екатерина Ходакова

    2024-02-25

    Я возмущена персоналом, во всем зале был один консультант который все никак не могу подойти к нам и проконсультировать нас в приобретении рыб. Подошла только тогда когда заметила что я оперлось о полку и сказал извините вас ничего не смущает? это вообще то оборудование, ничего такого? и слилась. спросила есть ли тут еще консультанты — нет я тут одна, с чем помочь

    Ответить
15. 

    Валентина Е.

    2024-02-28

    Хорошенький магазин. Пришла за влажным кормам для кошки которое есть любой но после поедание блюет. Мне посоветовали российский корм more. Сначала я сомневалась этим ведь кошка либо закапывает или блюет. Взяла паштет рыбный. Положила маленькую ложку на пробу. Я думала закапает. А она кушает. Я была очень рада этому. И даже не нашла место где она блевала. Спасибо большое продавцам за помощь. Попробую следующий раз сухой корм. Буду покупать только у них.

    Ответить
16. 

    Елена Л.

    2024-04-13

    Зал пустой, консультанта найти целый аттракцион. На уточняющие вопросы кассир так театрально вздохнула, что мне стало неловко от того что я хочу ещё что-то купить в этом магазине. Сеть отличная, но в этот магазин я точно больше не ногой

    Ответить
17. 

    Алексей Ш.

    2024-05-06

    Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями от очередного посещения магазина Бетховен. Удивляет кадровая политика. Часть сотрудников – профессионалы высшего класса, а часть – такое впечатление – вчера считать научились, причем на пальцах. Поясню. Администратор Анна подошла, поздоровалась, поинтересовалась, что я ищу. Проводила, показала и порекомендовала товар, причем отнюдь не самый дорогой. Спасибо ей. Кассир (по-моему, Елена) – ну полная противоположность. Сначала ждал, пока она подойдет на кассу, потом три раза ошиблась ни то с акциями, ни то еще с чем-то. Кстати, та же Анна подошла и все быстро мне пробила. Еще раз спасибо ей.

    Ответить
18. 

    Татьяна Колмакова

    2024-08-25

    Заказывала средство от клещей, приобрела данный препарат. Собак всю ночь рвало, мы всю ночь не спали и судя по всему прапарат не усвоился.

    Ответить