"Бетховен" — Москва, Ленинский проспект, 49с5

"Бетховен" - отзывы клиентов

1. 

   Игорь С.

   2018-06-05

   Самый удобный, на мой взгляд, магазин сети! Удобная парковка, мало людей, приятные сотрудники, которые всегда готовы проконсультировать. А птичий щебет при входе — это великолепная идея!

   Ответить
2. 

   Дмитрий Прожерин

   2020-11-01

   Хороший и удобный магазин. Есть ветаптека. Цены выше средних. Много разных акций

   Ответить
3. 

   hakolbeseder

   2021-05-20

   Огромный зоомагазин, широкий выбор кормов, приятные консультанты, есть парковка.

   Ответить
4. 

   Наташа А.

   2021-11-26

   Отвратительная доставка!! Просто ужасная!! Два дня не могут довезти оплаченный онлайн заказ. Переносят и переносят.. говорят, курьер не смог до вас дозвониться и не поехал на адрес. Чтобы привезти заказ, курьер должен услышать ваш голос! Это цитата службы поддержки. Пропустили звонок — доставку переносят. И это какой-то внутренний регламент! При заказе указывали, что уведомления только смс, без звонков. И что?! Уведомления приходят:заказ принят, оплачен, собран, на доставке. И потом два вечера подряд, что его переносят. Очень возмущена и заказывать онлайн не советую!! Не первый год заказываю и такая ерунда с последними двумя заказами. Испортили впечатление от компании!!

   Ответить
5. 

   Сергей Ерошенков

   2021-12-30

   Отличный магазин и персонал, помогут в выборе и подскажут. !!!!!!!!

   Ответить
6. 

   michel michel

   2022-03-11

   Бетховен всегда был самым безобразным, там всегда сидели голодные животные, на которых жадный владелец не выделял денег, и их не кормили, и сейчас этот магазин ведет себя также, в услових форс-мажора, собирает с клиентов деньги, но доставку им не делает, и даже не звонят, и им дозвониться невозможно! Не покупайте у них онлайн, они ничего не привезут, просто деньги ваши зависнут и все!

   Ответить
7. 

   елена новикова

   2022-06-01

   Большой выбор товаров, разные виды доставки, самовывоз, всегда есть скидки и акции на разные виды товаров, аккуратно выставлен товар, в магазине чисто

   Ответить
8. 

   Ринат К.

   2022-07-18

   Самый большой магазин сети , футбольное поле,весь ассортимент представленный на сайте есть , чисто , все аккуратно на полках стоит ,цены +/- с конкурентами , очередей нет , бесплатная парковка, акции меняются каждые 2 недели ,персонала мало ,но всегда поможет , работают с 10 до 22

   Ответить
9. 

   Наталия NNN

   2022-09-19

   Сделала щаказ , определила время доставки (дневное) . Ни днем, ни вечером заказ не доставили! Даже не созвонились. Пришлось написать в чат поддержки магазина. В чате поддержки ничего не ответили. И только в 22 часа пришла смска о том, что заказ переносится на следующий день! Такого безобразного отношения ч не ожидала от такой крупной сети магазинов, как Бетховен…. Очень жаль…

   Ответить
10. 

    Дмитрий К.

    2022-12-23

    Хороший магазин, очень большой ассортимент кормов. Отзывчивый персонал, быстро подобрали корм для моей кошки.

    Ответить
11. 

    Александр Полтавский

    2023-05-29

    Хороший магазин, внимательный не навязчивый персонал, большой выбор товаров, удобное место положения, есть где поставить автомобиль.

    Ответить
12. 

    Елена

    2023-06-19

    Честно ОЧЕНЬ завышены цены. Небольшой выбор в основном только дорогие товары. Навязчивые сотрудники зала. Не приятно себя чувствовать, когда за тобой следом ходит консультант со своим видением в выборе товара.

    Ответить
13. 

    Елена

    2023-07-14

    Оформила срочный заказ, 30909809 от 14.07.23 в 16:04, заплатила он Лайн магазину 14 400 за корм и плюс 499 за срочную доставку. В 20:30 начала беспокоиться что мне не звонят, позвонила сама, на что мне оператор Екатерина сказала что заказ мой отменил курьер, и деньги и чек возврата я должна ждать пока курьерская служба не вернет им товар на склад! А пока пусть собачки подождут они конечно все понимают но их вообще это не волнует. С руководством не соединяют говорят как попугаи! Все мои данные есть в личном кабинете и никто не удосужился позвонить сообщить о проблеме! Отвратительное отношение к людям! Больше ни одного заказа не сделаю. Еще и в роспотреб напишу о том что деньги берут по не подтвержденным заказам а при отмене отказываются чек возврата предоставить, крутят деньги а ты жди.

    Ответить
14. 

    Илья К.

    2024-04-26

    Огромное спасибо Ирине,все помогла и рассказала ,хотя по разговору ,она кладовщик)

    Ответить
15. 

    Юрий Кайнов

    2024-07-25

    Полная некомпетенция сотрудников! Ни в коем случае не покупайте ничего, что вам советуют сотрудники магазина. Идите только с конкретными запросом (и то сомнительно, потому что цены вообще невыгодные по сравнению с другими магазинами). А теперь к сути: запрос — купить мальт-пасту для кошки, для выведения шерсти. Девушка делала вид, что отлично разбирается, расспрашивала про корм, чтоб подобрать что-то подходящее. В итоге вместо мальт пасты для вывода шерсти продала пасту для улучшения состояния шерсти. Но изначально запрос был однозначен, необходима паста ДЛЯ ВЫВОДА ШЕРСТИ! Жаль, что доверились профессионалам и обратили внимание на назначение к применению уже после открытия тюбика. В общем, по-возможности, обходите этот магазин стороной, никому не рекомендую.

    Ответить