"Бетховен" — Москва, Головинское шоссе, 5к1

"Бетховен" - отзывы клиентов

1. 

   Алексей С.

   2021-05-27

   Покупал шлейку сабакену, втюхали на несколько размеров больше, уверяя, что так и должно быть!!! ( Первая шлейка, не понял как выбрать) Посмотрел в интернете, цены в разы дешевле!!! Сижу рыдаю)))

   Ответить
2. 

   Олег Л.

   2021-07-16

   Большой магазин с хорошим выбором кормов и всего необходимого для животных

   Ответить
3. 

   Юлия М.

   2021-12-11

   Крайне не довольна! Приехала СПЕЦИАЛЬНО!!! за рыбками. В 20:00 мне сообщили, что человека занимающимся рыбками нет и ничего не продадут. Это как понимать??? Что за отношение к работе

   Ответить
4. 

   Михал

   2022-01-25

   Хотел купить двух рыбок, в отделе было много консультантов. Сказали ждите специалиста, подажлал 15 минут, на вопрос и где ваш специалист, ответили на обеде. И это в 19.05, обед))) Спасибо, персонал на ‘высоте’.

   Ответить
5. 

   Мышонок Пик

   2022-01-26

   Купили собаке одёжку, расползлась через неделю до дыр. И это на спокойной собаке и куртку даже не стирали.

   Ответить
6. 

   Надир Артик

   2022-04-05

   Сам магазин хороший, отзывчивые сотрудники, но есть одно большое НО, которое называется отдел с рыбками. Сегодня в очередной раз решил попытать удачу и НАКОНЕЦ-ТО купить в этом отделе рыбок. Но чудо не произошло и мне в очередной раз сказали, что аквариумист отошёл на 10 минут, я прождал ПОЛЧАСА и никто не пришёл. На этот раз я уже не выдержал и попросил позвать директора, но его тоже нет. Они вообще существуют в этом магазине? Назначьте уже кого-то на должность директора и аквариумиста или просто закройте отдел, так как там невозможно ничего купить, а терять свою время я могу и дома, в более приятной обстановке!!!

   Ответить
7. 

   Sergey Petrochenko

   2022-04-17

   Отказали в обслуживании, по причине, что нет аквариумиста. Я так помогаю его никогда нет в этом магазине. Я не вижу проблемы поймать и продать рыбу. Помимо этого ещё нужно ходить и высматривать консультанта.

   Ответить
8. 

   Evex

   2022-07-17

   Классный, большой магазин. Чисто, аккуратно, персонал внимательный, но его явно не хватало на всех покупателей, как мне показалось. Нашла для себя и своего питомца все, что было необходимо.

   Ответить
9. 

   Лиса Алиса

   2022-10-29

   Хочу выразить огромную благодарность консультанту в отделе рыб и аквариумов. Высокий мужчина в очках(очень жалею, что не посмотрела фамилию, имя, отчество) помог нам подобрать аквариум, все аксессуары к нему,все запаковал и дал советы по всем вопросам. Настоящий профессионал, знает все, добрый и милый человек. Нам было чрезвычайно приятно с ним общаться. Пожалуйста, передайте ему огромную благодарность.

   Ответить
10. 

    Петров Виктор

    2022-11-26

    Магазин в удобном расположении,можно придти с животным , удобный сервис, Консультация очень понравилась!!! Вет Врач Софья объяснила всё доходчиво. Посмотрела как ведут себя мои собаки дома со мной, как я с ними взаимодействую. Дала хорошие советы. Её подход к проблеме и методика мне очень подходит. Советую к ней обращаться.

    Ответить
11. 

    Антон П.

    2022-11-26

    Был здесь в чёрную пятницу, отличные цены на большой ассортимент, корм, который ест кот, были со скидкой 50, плюс всегда вежливый персонал, может помочь если есть вопросы по аптеке.

    Ответить
12. 

    Максим Анохин

    2023-03-03

    Я оставила заказ через колл центр. Мне подтвердили наличие. Пришло смс о готовности товара. Я отправила курьера по нужному адресу. По мимо того, что в накладной была указана другая цена товара вместо 1833- 2725. Так еще и товар не тот и не тот размер!!! Как это понимать?! Я заплатила деньги курьеру просто так??? Что за безобразие!!!! Как магазин мог подтвердить заказ?!?? Ваш заказ №3480425 собран и будет ожидать Вас 3 дн. по адресу Москва, Головинское ш., 5, корп. 1 ежедневно с 10:00 до 22:00

    Ответить
13. 

    Полина Петкевич

    2023-04-12

    Заказали через сайт вакцину Эурикан. Но в магазине нам выдали упаковку Вангарда со садовыми эурикана у нас давно нет! На что мы показали наличие на сайте, где черным по белому написано ЭУРИКАН(фото прикреплено). В ответ получили наезд от сотрудников. Ушли с пустыми руками и испорченным настроением, хотя вакцина нужна срочно. спасибо, бетховен

    Ответить
14. 

    сергей мазонко

    2023-07-16

    хорошее расположение магазина в торговом центре есть парковка,можно также забежать в торговый центр

    Ответить
15. 

    Ирина Нуждаева

    2023-07-18

    Так как до этого животных не было, то в эти магазины не заходила. Сын завел аквариум, докупили в этом магазине одну рыбку, тернецию глоуфиш апельсин. Рыбка оказалась больна ихтифтириозом. Теперь лечим аквариум.

    Ответить
16. 

    Тамара К.

    2023-09-29

    Отвратительный персонал, ведут себя по- хамски. Ушла без покупки и с испорченным настроением

    Ответить
17. 

    Ekaterina Emets

    2024-01-02

    К ассортименту претензий нет, но работает крайне неприятная женщина продавец. Захожу в этот магазин часто и каждый раз остается неприятный осадок после ее обслуживания. Ведет себя по-хамски, как будто ей все что-то должны. На мою просьбу пробить пакет сказала, что пакетов больше нет (я попросила пробить пакет после того, как оплатила свою покупку). При этом, следующему покупателю она спокойно его выдала. До этого я приходила возвращать амуницию для собаки (тк не подошел размер). Выслушала от нее целую лекцию о том, что надо СРАЗУ приходить с животным, чтобы не было возвратов. А то что у меня собака старая и ей тяжело дойти до магазина никого не интересует. В других магазинах таких проблем никогда не возникало

    Ответить
18. 

    Ира Г.

    2024-04-27

    Оценка продавцам, они разговаривают между собой исключительно матом. Никакой помощи в выборе товара предложенно не было.

    Ответить
19. 

    Андрей

    2024-10-25

    Если вы указываете время работы до 22:00, то работайте до указанного времени! Нестись к вам на всех парах, что бы поцеловать двери до 22:00 не то, что ждешь от сетевого магазина. Ларьки более профессиональны.

    Ответить
20. 

    Светлана К.

    2025-03-06

    ВетАптека хорошая. Большой ассортимент корма, нужного нет, дорого. Персонал не доброжелательный

    Ответить