"Бетховен" — Москва, проспект Вернадского, 39, этаж 1

"Бетховен" - отзывы клиентов

1. 

   Ирина Заикина

   2018-09-10

   Магазин очень испортился. Мало того, что дорогой, еще и к покупателям по-скотски относятся. Подсовывают ветхие купюры и отказываются менять, еще и стыдят клиентов, что те недовольны. С ума посходили, что ли? Начальству плевать. Стараюсь сюда не заходить, и другим не советую.

   Ответить
2. 

   Зуля Майя

   2018-11-18

   Очень не приветливый персонал! Особенно консультант Алена! Давно хотели завести рыбок и с сыном зашли в магазин Бетховен на проспекте Вернадского. Мы выбирали рыбок и аквариум. Моему сыну понравилась рыбка которую он показал мне указав пальцем в ее сторону в аквариуме, на что консультант Алена с таким презрением громко на весь магазин решила нам сделать замечание со словами ‘руками аквариумы не трогаем!’ Что меня очень задело и не было уже желания ничего покупать в этом магазине! Не думаю что с таким отношением к покупателям у вас увеличатся продажи.

   Ответить
3. 

   wide.antares

   2019-08-28

   Магазин хороший и продавцы хорошие, но еда для кошек намного дороже, чем в других местах

   Ответить
4. 

   Марина Поливанова

   2019-11-11

   Понравилось отношение сотрудников в зале,а улучшить можно работу …на кассе

   Ответить
5. 

   Андрей Хвастунов

   2020-02-12

   Хороший магазин, по пути с метро. Берём коту там песок и корм. Всё устраивает.

   Ответить
6. 

   Зверь Химера

   2020-03-24

   Удобные часы работы, вежливый персонал. И внезапно никаких проблем по здоровью у птиц и грызунов оттуда, что для зоомагазинных животных нынче большая редкость.

   Ответить
7. 

   Дмитрий Настенко

   2020-06-11

   Хороший магазин. Периодически совершаю покупки. Пока все что хотелось в нем есть. Можно заказать в интернете и забрать заказ в магазине.

   Ответить
8. 

   Ирина Князева

   2020-07-09

   Очень хороший магазин, есть все необходимое и даже больше. Я и мои питомцы любят этот нужный и удобный магазин

   Ответить
9. 

   Дмитрий Шаронов

   2021-03-28

   Работает одна касса, бывают очереди. В последнее время ассортимент ограничен.

   Ответить
10. 

    Ольга Морозова

    2021-08-08

    Обычный магазин товаров для животных. Не самый дешёвый. Но иногда необходимые ветпрепараты можно найти именно здесь.

    Ответить
11. 

    Александр Краузе

    2022-03-29

    Оказался в этом магазине из-за ошибки оператора колл-центра магазина Бетховен, который направил меня сюда из Мытищ, не до конца разобравшись в моей ситуации 🙂 Приехал сюда почти перед закрытием магазина, без чека (по совету оператора), с уверенностью, что смогу сдать товар, который купил по ошибки в другом магазине!) Естественно этого сделать не удалось, по ряду причин! Но сотрудники оперативно решали мою ситуацию, пока я звонил в колл-центр и слушал томное дыхаение оператора, который понимал, что я проделал этот путь зря по их ошибке) В итоге все закончилось хорошо, чек из другого магазина оперативно нашли, товар сдал, деньги вернули! Всем сотрудникам огромное спасибо, на оператора зла не держу, всякое бывает! P.S.: Если ты будешь добр к людям, то и они к тебе! Люди, будьте добрее)

    Ответить
12. 

    Ирина Филиппова

    2022-05-22

    Бываю здесь редко. Раньше, мне кажется, был лучше выбор кормов для кошек. Сейчас мало того, что все дорого, да ещё и не найдёшь, что надо. Mon Petit и Stuzy сдуло вообще с полок. Удивительно, что 6даже работающий там персонал не в курсе о ситуации. Не владеет информацией о том, ЧТО в принципе есть вмпролале

    Ответить
13. 

    Евгений Глуховцев

    2022-12-12

    В очередной раз пробитая стоимость товара не соответствовала ценнику, а беспорядочные действия и невнятные пояснения администратора — статусу администратора. Покупал мышь со звуковым чипом, чек имеется.

    Ответить
14. 

    Жанна Г.

    2023-04-05

    В общем и целом- обычный магазин, ассортимент неплохой, все основные линейки кормов присутствуют, ветаптека, правда, бедновата. Цены- завышены, как и во всех Бетховенах, но бывают хорошие скидки. Я хотела написать о другом. В последнее время я стараюсь просто не заходить туда, даже если и нужно прихватить пакетик- другой корма( если озон задержал). Дело в том, что на кассе всем покупателям в очень жесткой и настойчивой форме предлагают оказать помощь приютам. Я бы сказала, что настаивают! При этом, все бы ничего, дело хорошее, но поставьте ящик для пожертвований, пусть люди кладут, кто сколько может, телефон напишите для перевода на карту в конце концов! Но в такой форме- это жесть! Мне просто жесто указали на необходимость купить пакет лечебного корма для собаки, сбитой машиной. Собака после операции, проблема с почками, ей нужно есть вот именно этот корм за 1792р!

    Ответить
15. 

    Елена

    2023-04-12

    Сегодня посетила магазин с целью приобрести ошейник от клещей для кошечки. Сотрудник данного отдела предложила ошейник стоимостью более 2000 рублей. Я спросила :’ Нет ли подешевле? ‘. Надо было видеть её лицо. Ответила грубо, даже с презрением. Альтернативы не предложила. Желание прийти ещё раз отпало.

    Ответить
16. 

    НатальяС.

    2023-05-19

    Хороший магазин с достаточным ассортиментом для питомцев. Расположен рядом с метро Проспект Вернадского. Один минус- не всегда есть консультанты..

    Ответить
17. 

    Яков Смирнов

    2023-08-16

    Заказ сначала перенесли из одного магазина в другой, а потом отменили, никто об этом не предупредил, ни смс, ни звонком.

    Ответить
18. 

    Ольга П.

    2023-12-10

    Погуляла минут 15 по пустому магазину, пока не объявился продавец. Покупки в итоге забрала, но осадок остался.

    Ответить
19. 

    Ирина Я

    2025-01-31

    Магазин хороший, много там всего для животных, но есть одно существенное но — всё дорого) В других магазинах для животных товар не хуже, но значительно дешевле)

    Ответить