"Petshop.ru" — Санкт-Петербург, 8-я линия Васильевского острова, 35

"Petshop.ru" - отзывы клиентов

1. 

   Роман В.

   2020-02-13

   Кассир хамло! Пришел купить корм для кота, при оплате на кассе я дал 1000 руб, она сказала иди меняй сдачи нет. Вот так. Кот голоден. Нет размена. Хамит.

   Ответить
2. 

   Лариса Е.

   2021-09-15

   Хороший магазин, но персонал явно не справляется — много коробок с неразгруженным товаром

   Ответить
3. 

   Тина

   2021-10-08

   Есть все то что нам нужно для наших животных. Так же наш корм дешевое здесь чем в других магазинах.

   Ответить
4. 

   татьяна красная

   2021-10-16

   Доставка работает плохо, опаздывает на два часа. Для чего устанавливать время если курьеры его не придерживаются и это уже система.

   Ответить
5. 

   Александр Абрамов

   2022-04-12

   Хороший магазин с выбором товаров класса выше среднего. Есть спецкорма, импортные шампуни и т.д. цены по акции — приятные.

   Ответить
6. 

   марина федорова

   2022-12-22

   Не плохой выбор товаров, персонал замечательный,вежливый и всегда могут подсказать в выборе. Доставка также всегда в срок.

   Ответить
7. 

   Вадим Богомолов

   2023-08-01

   Хороший магазин. В целом хорошая сеть магазинов- Приятный и дружелюбный персонал, хороший ассортимент, адекватные цены. Удобный интернет-магазин. Рекомендую.

   Ответить
8. 

   Марина Ф

   2023-12-29

   Много лет заказывала только в данном магазине, но так как с доставкой стало совсем плохо, то привозили позже, то курьер звонил что вообще не приедет, да и цены выше стало чем у конкурентов, стала покупать чаще у других, но есть товары, которые продаются только в этом магазине, поэтому иногда заказываю. Но сегодня, это уже высший пилотаж хамства — заказ был сделан вчера!!!! Сегодня, в 3 часа дня звонят что не могут привезти заказ!!! Да что творится с некогда шикарным магазинам, откуда берется такое хамское отношение к покупателям!!!??? И отвечать на данный отзыв уважаемая компания стандартным своим ответом не надо! Смотрите сколько к вам стало негатива, лучше разберитесь на местах.

   Ответить
9. 

   Зоя П.

   2024-01-30

   Уже не в первый раз у меня возникает проблема с доставкой. Доставщики откровенно хамят. Сегодня доставка была с 10.00 до 16.00, водитель начал звонить в 9. Я не смогла ответить на звонок. Он приехал без предварительного звонка и нахамил моей маме. Обращалась в службу поддержки, никакой реакции. Это, к сожалению, не первый случай хамства водителей данной компании.

   Ответить
10. 

    Левашов

    2024-02-21

    Много лет заказ делала в этом интернет магазине, корм на 4 мес заказ,привезли мешок, который через 2мес просрочка будет. Позвонила сразу ,на что ответ ждите неделю на ответ. Мы мол не знаем, когда будет просрочен товар.Мешок стоил 7500р. ПРОСЬБА ПОМЕНЯТЬ ДАННЫЙ ТОВАР НЕМЕДЛЕННО Курьер приехал интервал был с 15 -18,приезд был 20.30.

    Ответить
11. 

    Наталия Т.

    2024-07-30

    Всегда пользовалась магазином Петшоп на Дундича. Здесь работали молодые ребята, девушки и юноши. Всегда вежливые, предложат, подскажут,всегда напоминали про бонусы и ‘спасибо’ от сбербанка. Зашла сегодня. Встретила сурового вида тётя-мотя, без тени улыбки. Спросила телефон, к которому привязана карта, бонусы не списала. На моё замечание, как же так? Нахамила. После всегда хорошего отношения, стало горько и обидно. Зашла почитать отзывы, оказывается, народ массово недоволен услугами этого магазина. Хочу сказать, что в 100 метрах от этого магазина торгуют аналогичным ассортиментом и дешевле. Так что, прощай, Петшоп.

    Ответить
12. 

    Александр Вайсман

    2024-08-11

    Большой ассортимент качественного товара, удобный сайт для заказа товаров и быстрая доставка, рекомендую.

    Ответить
13. 

    Элла Абдул

    2024-08-11

    Очень хорошее обслуживание. Чуткий и приветливый персонал, особенно Индира,которая очень внимательно отнеслась к нашим’ хотелкам’ Очень рекомендую

    Ответить
14. 

    Виктория

    2024-10-31

    Не было времени заехать в магазин, решила оформить доставку, заказ был около 3000. Указала временный интервал с 14-00 до 17-00 и решила в назначенный день уточнить у курьера примерное время привоза. На что мне ответили, что сегодня вам привезут корм в лучшем случае к 21-00. Моё удивление было огромное, тк собирались загород и возможности ждать не было. Удивительно, что никто не собирался звонить и объяснять ситуацию. Следовательно заказ отменён, извинения курьера оказались тоже бесполезными Больше заказов на сайте я не сделаю, будьте внимательны к свои клиентам

    Ответить
15. 

    Елена Карасева

    2024-12-01

    Интернет магазин опустился ниже уровня асфальта. Постоянно задерживают доставку, причём на 4-5 часов. Курьеры у них хамло, особенно некий Евгений. Служба заботы не хамить, но и ничего не делает для помощи клиентам. Так ищите лучше другие магазины. Их много и они отличные.

    Ответить
16. 

    Татьяна Федорова

    2025-01-23

    Меняю свой положительный отзыв на отрицательный. Много лет ходили только в этот магазин, всегда прекрасные продавцы, которые помогали, отвечали на вопросы. Однако в поисках лекарственного препарата сегодня позвонила в этот самый магазин и спросила, есть ли он в продаже, т.к. собака срочно нуждалась в лекарстве. Продавец сообщила, что его нет и надо заказывать через интернет магазин. Зайдя в этот же магазин через несколько минут, выяснилось, что в витрине лежит несколько упаковок нужного препарата. Продавцы новые, никакие. До этого такая же ситуация была с кормом, так же сказали что его нет, а по факту он лежал на полке. Ходить сюда желания больше нет, тем более в интернете можно найти все. Если бы не срочная необходимость в лекарстве и сегодня бы не стала его там приобретать.

    Ответить