"Четыре лапы" — Санкт-Петербург, Коломяжский проспект, 17, корп. 1

"Четыре лапы" - отзывы клиентов

1. 

   Anna K.

   2021-02-08

   Захожу в этот магазин только потому что он на выходе из ТЦ. И ни разу мне не удалось там спокойно купить коту корм. Навязчивость продаж бьёт все рекорды. Несколько раз необходимо повторить, что не нуждаюсь в консультации, дак потом ещё и держать оборону на кассе, чтобы купить именно тот корм, который хочу. Постоянные предложения другого продукта, даже после неоднократного отказа. Сомнения со стороны продавцов в компетентности вет.врача, у которого наблюдается животное. В прошлый визит мне вообще навязали оформление карты, которую я не хотела брать. Не смотря на удобное, проходимое место и наличие необходимых для меня товаров, больше ходить в этот магазин не намерена. Устала проходить через 7 кругов ада, советов, которых я не просила и впихивания продукции и услуг ради одной пачки корма.

   Ответить
2. 

   Veronika S

   2021-03-23

   Не покупайте птиц в этой сети магазинов! 28.02.2021г., купили волнистого попугая серый окрас, самка, за 2000, со слов менеджера возраст попугая 4 месяца, в магазине 4 Лапы, по адресу: г. Санкт-Петербург, Коломяжский проспект 17к1, пом.-1Н, ТРЦ Сити-Молл. Спустя 4 дня обратили внимание на хрипы у попугая и было принято решение обратиться к орнитологу. 5.03.2021 на осмотре у орнитолога, врач заверила, что волнистый попугай самка и ее возраст 1 год, а не 4 месяца, как сказали в магазине, далее сделав рентген и на результатах общего осмотра, орнитолог поставила диагноз что у птицы хроническая длительная бронхопневмония, аэросаккулит, бактериальная инфекция и птица болеет уже давно, около двух месяцев! Нам в магазине заведомо продали больную птицу! Документы подтверждающие факт здоровья птицы не были предоставлены и птица не чипирована.

   Ответить
3. 

   Роман

   2021-10-01

   Отличный магазин с низкими ценами и широким ассортиментом. Персонал вежливый и доброжелательный.

   Ответить
4. 

   Ломов Алексей

   2021-12-02

   Дважды покупал тут мимолетом еду , пеленки и поводки с ошейниками для собакена. Получал позитивное отношение и плотную консультацию . Вполне доволен посещениями , могу рекомендовать смело.

   Ответить
5. 

   Нелли Янбулатова

   2022-02-03

   Продавец был упёртый , настаивал и уговаривал купить кролика, хотя мы просто пришли посмотреть, цены космические, хотели взять бельчонка нам он сказал что он дружет с другим бельчонком, ради корыстных целях своих, не рекомендую, и ещё хотел нажиться, прошу директора данного заведения разобраться..

   Ответить
6. 

   Татьяна Н.

   2022-02-09

   Этот магазин я полюбила с первого посещения. Здесь всегда можно получить консультацию по любому вопросу о животных, хорошие цена, качество товара на отлично.

   Ответить
7. 

   Ангелина Т.

   2022-10-13

   Сегодня побывала в магазине 4 лапы и как бы мне не хотелось писать негативный отзыв,я его напишу Зайдя в магазин увидела большой ассортимент,это порадовала,на этом все Обошла весь магазин в поисках продавцов,оказалось что они столпились в одном магазине,когда я показалась у них на виду с растерянным взглядом-ко мне никто не подошёл,я решила вмешаться в их разговор и попросила определённый товар,ко мне отправили как понимаю стажёра,который ничего сказать не смог,когда она уточнила у другого более опытного продавца что да как мы пошли на кассу,тут вообще угар,пакет не предложили,спросили про карту магазина,после ответа нет не предложили завести (хотя я хотела!),вообщем расстроили продавцы,именно из-за этого испортилось желание возвращаться,только из-за разнообразия товара готова ходить в 4 лапы,но только не в этот.

   Ответить
8. 

   Светлана Sky

   2023-09-14

   Приехала в магазин для того чтобы купить сучье молоко для щенков. К сожалению в наличии было всего одна банка данного товара, хочу отметить что стоимость была очень сильно завышена. Исходя из этого делаю вывод что в магазине достаточно сильно завышены цены и очень маленький ассортимент

   Ответить
9. 

   Ульяна Мелихова

   2023-11-23

   Неоправдано высокий ценник, даже по сравнению с соседними зоомагазинами, и нет специоли

   Ответить
10. 

    Сергей З.

    2023-12-10

    Нормальный магазин, ассортимент достаточно большой, можно купить в принципе всё от премиальных кормов до до недорогих аксессуаров любимым питомца.

    Ответить
11. 

    Валентина Дроздовская

    2024-01-14

    Самый приятный зоомагазин с большим выбором позиций, вежливыми и заинтересованными сотрудниками. Невозможно зайти и ничего не купить .

    Ответить
12. 

    LogunovaViol

    2024-03-11

    Цены завышены , продавцы не слышат то что от них просят, несколько раз продавали просроченные лекарства и корм, дают советы о которых и так понятно, как говорится не к ситуации.

    Ответить
13. 

    Ангелина Наймушина

    2024-04-04

    Покупали наших 2 волнистых попугаев. Хочу выразить благодарность за наших пернатых, радуют нас больше года, один даже разговаривает! С покупкой выдали свидетельство ветеринарное, рассказали о уходе и содержании. Спасибо сотрудникам за помощь в подборе аксессуаров и клетки. Теперь мы постоянные покупатели в данном магазине. Доверяем только им

    Ответить
14. 

    Елена Лукина

    2024-04-05

    Через несколько дней со мной связались, конфликт был улажен. Продавцу большое спасибо за то, что проконсультировала по тому, как нужно правильно обращаться с питомцами, по питанию. Отдел контроля качества работает отлично

    Ответить
15. 

    Андрей Конарев

    2024-06-14

    Отличный магазин, удобное приложение, классный сервис. Можно пожертвовать приюту что-нибудь нужное для животных. Большой выбор зоотоваров для разных питомцев. Сотрудник Эльвира помогла с выбором. Отдельное ей спасибо!

    Ответить
16. 

    Ання Настроение

    2024-06-17

    Классный магазин! Отличный ассортимент товаров. Приветливые сотрудники, которые всегда рады помочь! В магазине всегда чисто и аккуратно расставлен товар

    Ответить
17. 

    зхц сюрсед

    2024-06-19

    Продавцы дико навязчивые, несколько раз говорил, что в консультации не нуждаюсь, все равно в упор меня глазами ели и по пятам ходили, некомфортно до чертиков. Выбор маленький

    Ответить
18. 

    Любовь

    2024-12-25

    Прошу руководство решить проблему с кассой самообслуживания! Продавцы ее всегда заваливают товаром. Ощущение, что специально, т.к когда я решаю ей воспользоваться, мне продавец всегда предлагает купить через его кассу. Хотя касса самообслуживания это очень удобно для меня. Но пробраться к ней порой невозможно. Вчера например, продавец поставила туда коробки с вкусняшками которые развешивала рядом и в то время как я пробивала свой товар, она подходила и брала эти вкусняшки передо мной, мешая мне провести покупку. Оценку не снижаю, т.к магазин очень люблю, но исправьте пожалуйста ситуацию с кассой

    Ответить
19. 

    Kirill Yakovlev

    2025-03-27

    Данный товар был заказан 20 минут назад, продавцы вместо того чтобы собирать заказы которые поступают в их магазин и при этом он уже оплачен денежные средства списаны с карты, они сидят и болтают. Придя в магазин 10 минут ты должен ждать, чтобы продавец собрался и пошел собирать его, еще 20 минут ты должен ждать, какую-то бумажку чтобы они могли провести через кассу, уже купленный и оплаченный через онлайн магазин. Что за бред, это самое худшее обслуживание покупателей.

    Ответить
20. 

    Наталья

    2025-04-04

    Сегодня была вопиющая ситуация со стороны сотрудника. Примерно в 10-00 по адресу Коломяжский проспект 17к1. Мой кот неделю находится в тяжелом состоянии, ветеринар сказала, что ему нужно пить больше жидкости. Естественно, я покупала разные влажные корма в любом виде и стоимостью. Кот отказывался от всего. Тогда ветврач посоветовала супы фирмы Феликс. Решила зайти в магазин и посмотреть на них. В итоге подошел молодой человек и начал заявлять, что эти супы сплошная соль и химия, советовал бежать от такого ветеринара и далее цитата Пусть кот лучше вообще ничего не пьет, чем это де**мо. У меня не было сил спорить, всю неделю я морально вымотана, развернулась и ушла из магазина. Почему же 4 лапы продают сплошую химию?Почему сотрудник имеет право советовать бежать от ветеринара, не вникая в ситуацию? Зачем такая агрессивная манера продаж? Две фразы, которые человек так легко высказал в адрес моего больного кота, а я это запомню надолго.

    Ответить