"Заповедник" — Екатеринбург, улица Шаумяна, 100

"Заповедник" - отзывы клиентов

1. 

   Надя Ялунина

   2023-12-28

   ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Заказала доставку рано утром, зная что вечерм у питомца кончится корм! На время с 20-23:00 в 16:40 позвонили сообщить об отмене заказа! Мужчина оператор это обьяснил погодными условиями, женщина оператор это обяснила ажиотажем перед праздниками! Но на сайте можно выбрать любое для вас удобное время! Не справляются со своей задачей, если у вас застряли машины или нет курьеров НЕ БЕРИТЕ ЗАКАЗЫ!!!!

   Ответить
2. 

   Ирина К.

   2024-02-04

   Ходим в зал летать с попугаем. Чисто, всё чётко по записи. Очень вежливый и грамотный персонал

   Ответить
3. 

   Марина Устюжанина

   2024-02-08

   В магазине чисто. Вежливый персонал. Всегда помогут выбрать товар и помочь в поиске. Также там есть ветаптека, вет кабинет, груминг и тренировки для собак. Можно выбрать также себе друга из животных

   Ответить
4. 

   supreaksel

   2024-04-02

   Записались на экспресс-линьку, по итогу запись задержали на 30 минут и кошку 2 часа просто расчесывали, толком не вычесав зимнюю шерсть под предлогом того, что линька у кошки настанет и вся шерсть выпадет (цитата). Название услуги не соответствует фактически выполняемой. После мытья не высушили кошку. Отдали с мокрой головой в холод!! К тому же доказывали нам, хозяевам, что кошка у нас коричневого цвета, а не черная. На наши возмущения, что этот не так и шерсть выцвела на солнце, говорили, что такого не бывает. Была просьба не стричь когти, которую просто проигнорировали, хотя данный аспект был обговорен с администратором при записи на услугу за неделю!

   Ответить
5. 

   Ксения

   2024-04-17

   Очень хороший магазин, ходим к вам на груминг, параллельно покупаем вкусняшки. Очень удобно что все есть, обращались так же к кинологу, специалист Маргарита очень помогла в решении проблем в поведении собаки. Так же ходили на вакцинации к вам, врачи все очень добрые, находят подход к собаке, даже если та трусишка. Ходили к вам мыться, у собаки блестит шерсть, когти аккуратно подстртжены и главное выходит собака в отличном настроении, хочу так же отметить подход грумеров к собаке. Здорово что вы появились не так далеко от дома, будем приходить ещё!

   Ответить
6. 

   Софья А.

   2024-04-27

   Прошли курс Щенячья школа с кинологом Токаревой Маргаритой. Спасибо Маргарите за знания, внимательность к Альбусу и ответы на множество наших вопросов! Продолжим заниматься индивидуально, потому что понравилось:)

   Ответить
7. 

   Tsia

   2024-06-16

   Пёс с удовольствием идет за вкусняшками и на груминг именно сюда. Консультанты магазина всегда помогали с выбором будь то корм или комбинезон для собак. Груминг после ремонта — это радость. Самоеда промыли, прочесали и высушили в последний визит за 3 часа! Это рекорд! Так быстро еще никто не превращал тучку в облачко! 🙂

   Ответить
8. 

   Елена Б

   2024-08-06

   Отличный магазин! Есть всё, что нужно! Ветврач и груминг на высоте! Супер! Очень удобно!

   Ответить
9. 

   Татьяна Афанасьева

   2024-08-16

   Мы очень благодарны кинологу Маргарите за помощь в воспитании нашей Мыши! Взяли симпатичную собачку по объявлению, а оказалась кусачая недотрога. Маргарита нашла к ней подход, подсказывает, как снизить агрессию, и что для меня очень важно, говорит о положительных качествах нашей собаки — это помогает не опускать руки. Мыша быстро понимает Маргариту, очень любит занятия, с радостью бежит в Заповедник. И лапу свою она первой дала Маргарите:) Спасибо руководству Заповедника за прекрасную идею комплексных услуг и за подбор специалистов!

   Ответить
10. 

    Кукуха

    2024-08-18

    Рядом с домом. Отличный, профессиональный персонал. Есть грумер, вет. Кабинет и дрисеровка. Очень чисто. Большой выбор кормов, правда последнее время из за санкций часть кормов исчезла с прилавков.

    Ответить
11. 

    Юлия

    2024-11-30

    Очень красиво, чисто, уютно. Большое пространство, много услуг в одном месте.

    Ответить
12. 

    Юлия Стармоусова

    2024-12-29

    Решили сходить на груминг поближе к дому, чтобы не маять нашего шерстяного старичка. Спасибо грумеру Марине. По её словам, наш трусоватый друг вёл себя хорошо, не делал кусь. Есть зона ожидания с диванчиком и что очень важно, когда ожидание 2 часа, . В магазине уютно, чисто, красиво. Большой выбор товаров, много красивейших рыбок, попугайчиков и мелких грызунов.

    Ответить
13. 

    Данил Казаков

    2025-02-08

    Записались на груминг котика 08.02.25 на 17:00 рассказали что комплекс работ это стрижка ногтей, мытьё, чистка глаз и ушек, экспресс линька или стрижка. Перезвонили сказали что не получится что то там у мастера, предложили на 15:30, мы согласились, приехали к этому времени и там ещё было занято, просидели минут 10-15, после этого пригласили нас. Зашла моя девушка с котиком, лично внутри меня не было. После 30 минут выходят при этом в самой услуги написано около 90 минут, из услуг которые входили ,не было мытья(может при стрижки не входит), чистка глаз и ушек не было , при стрижке из за того что наверное мастер торопился порезал котику ножку. Извинились за это намазали зелёнкой и сказали что быстро заживёт , надеемся что это правда и котик не заразиться чем-то. Из совета лучше уточняйте что входит и почему не сделали, я не зная упустил этих моментов.

    Ответить
14. 

    Евгения Козионова

    2025-02-14

    Это самый лучший магазин для животных. Профессионализм и человеческие качества сотрудниц меня просто восхищают. На любой вопрос девочки всегда ответят и подскажут как лучше сделать. Рекомендую!!!

    Ответить